fg663 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

fg663 প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। এই তথ্যগুলো আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবস্থাপনার বিকল্প রয়েছে — আপনি চাইলে সব বা নির্দিষ্ট কুকিজ ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

fg663 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট করা হয়, যা তথ্য চুরির ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের PCI-DSS নির্দেশিকা অনুসরণ করি। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মকে সর্বদা আপডেট রাখা হয়।

আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে যা প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

fg663 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী:

  BDT জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে।

• পরিচয় যাচাই সেবা:

  কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে সীমিত পরিচয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

• আইনি কর্তৃপক্ষ:

  আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য। এ ক্ষেত্রে কেবল অনুরোধ করা তথ্যই শেয়ার করা হয়, কোনো অতিরিক্ত তথ্য নয়।

• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী:

  সার্ভার হোস্টিং, ডেটা ব্যাকআপ ও কারিগরি সহায়তার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারেরা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

fg663 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে বা নতুন প্রযুক্তি সংযোজন করা হলে নীতিটি আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ কার্যকর তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পূর্ববর্তী সংস্করণের নীতির অনুলিপি চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী এবং যেকোনো পরিবর্তনের যুক্তিসংগত ব্যাখ্যা দিতে প্রস্তুত।